Syarat Layanan

Berlaku sejak 20 Oktober 2026

Syarat ini adalah perjanjian antara kamu dan KYBO (“kami”), pengelola perorangan Kybo. Dengan berlangganan atau memakai Kybo, kamu menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.

1. Tentang layanan

Kybo adalah aplikasi web untuk mencatat keuangan pribadi: rekening, transaksi, budget, tagihan rutin, target tabungan, utang-piutang, dan laporan, yang juga bisa diakses lewat bot Telegram.

• Kybo bukan bank, dompet digital, atau penyelenggara pembayaran. Kybo tidak menyimpan, memindahkan, atau mengelola uangmu. Saldo di Kybo adalah hasil catatanmu sendiri dan bisa berbeda dengan saldo sebenarnya di bank.
• Kybo bukan penasihat keuangan. Angka, laporan, dan saran hitungan (misalnya “sisihkan Rp… per bulan”) bersifat informasi; keputusan keuangan tetap tanggung jawabmu.

2. Akun

• Satu langganan untuk satu orang. Akun tidak boleh dipakai bersama atau dijual kembali.
• Kamu wajib memberi nama, email, dan nomor WhatsApp yang benar, dan berusia minimal 18 tahun atau memakai Kybo dengan persetujuan orang tua/wali.
• Akun dibuat oleh kami dengan password sementara. Saat pertama masuk kamu wajib menggantinya. Jaga kerahasiaan password-mu; aktivitas di akunmu dianggap dilakukan olehmu.
• Segera hubungi kami jika kamu menduga akunmu dipakai orang lain.

3. Harga & pembayaran

• Harga paket Personal adalah Rp49.000 per bulan. Kamu bisa membayar untuk beberapa bulan sekaligus.
• Pembayaran dilakukan dengan transfer manual ke rekening yang kami berikan lewat WhatsApp. Biaya transfer antarbank, jika ada, ditanggung pengirim.
• Akun diaktifkan atau diperpanjang setelah pembayaran kami terima dan verifikasi, biasanya di hari yang sama pada jam kerja (09.00–21.00 WIB). Satu bulan dihitung sebagai satu bulan kalender sejak tanggal aktif atau sejak masa aktif sebelumnya berakhir, mana yang lebih akhir.
• Tidak ada perpanjangan atau potongan otomatis. Kamu yang memutuskan kapan memperpanjang.
• Jika harga berubah, harga baru berlaku untuk pembayaran berikutnya setelah kami umumkan. Bulan yang sudah dibayar tidak terpengaruh.

4. Garansi uang kembali 7 hari

• Berlaku untuk pembayaran pertama setiap pelanggan.
• Ajukan lewat WhatsApp atau email dalam 7 hari kalender sejak akun aktif. Tidak perlu memberi alasan.
• Kami mengembalikan dana penuh (sebesar yang kami terima) ke rekening atau e-wallet atas nama yang sama dengan pengirim, paling lambat 7 hari kerja setelah permintaan.
• Setelah refund, akun dinonaktifkan. Kamu boleh memilih akunmu dihapus atau disimpan dalam mode baca saja; tanpa pilihan, akun disimpan dalam mode baca saja seperti akun yang masa aktifnya habis.
• Perpanjangan (pembayaran kedua dan seterusnya) tidak dapat direfund, kecuali layanan tidak bisa dipakai karena kesalahan kami (lihat bagian 9).

5. Saat masa aktif habis

• Aplikasi menampilkan pengingat beberapa hari sebelum masa aktif berakhir, lengkap dengan tautan untuk memperpanjang.
• Setelah masa aktif habis, akun menjadi mode baca saja: semua catatan masih bisa dilihat dan diekspor ke CSV, tetapi tidak bisa menambah atau mengubah catatan, termasuk lewat Telegram.
• Setelah diperpanjang, akun langsung kembali normal tanpa ada data yang hilang.
• Akun yang masa aktifnya lewat lebih dari 12 bulan dapat dihapus setelah pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya.

6. Yang tidak boleh

Saat memakai Kybo, kamu tidak boleh:

• memakai Kybo untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk mencatat atau menyamarkan hasil kejahatan;
• mencoba mengakses akun orang lain, panel admin, atau bagian sistem yang bukan untukmu;
• menguji celah keamanan, membebani sistem secara sengaja, atau mengotomatiskan permintaan dalam jumlah besar tanpa izin tertulis dari kami;
• menyalin, menjual kembali, atau menyewakan Kybo atau akunmu;
• mengunggah file berisi kode berbahaya.

Menemukan celah keamanan? Laporkan ke kami secara pribadi. Kami sangat menghargainya.

7. Penangguhan & penutupan

• Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar bagian 2 atau 6, atau bila diwajibkan hukum. Bila memungkinkan, kami memberi tahu alasannya lebih dulu dan memberi kesempatan menjelaskan.
• Selama ditangguhkan, akun tidak bisa dipakai masuk. Jika penangguhan ternyata keliru, masa aktif yang terpakai selama penangguhan akan kami ganti.
• Kamu boleh berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang, atau meminta akun dihapus (lihat Kebijakan Privasi).
• Jika kami menghentikan Kybo sepenuhnya, kami memberi tahu setidaknya 30 hari sebelumnya, memberi waktu untuk mengekspor data, dan mengembalikan sisa masa aktif yang sudah dibayar secara proporsional.

8. Datamu

Catatan keuangan yang kamu masukkan adalah milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan Kybo bagimu, sesuai Kebijakan Privasi. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas catatanmu.

Kami mencadangkan data setiap hari, tetapi kamu tetap disarankan mengekspor CSV secara berkala untuk arsipmu sendiri.

9. Ketersediaan layanan

• Kami berusaha menjaga Kybo tetap bisa diakses, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diumumkan bila memungkinkan.
• Bot Telegram bergantung pada layanan Telegram. Gangguan di Telegram berada di luar kendali kami; aplikasi web tetap bisa dipakai.
• Jika Kybo tidak bisa dipakai lebih dari 24 jam berturut-turut karena kesalahan kami, masa aktifmu diperpanjang sebanyak hari gangguan tersebut.
• Fitur bisa bertambah, berubah, atau dihapus. Kami tidak akan menghapus fitur inti (pencatatan, laporan, ekspor) tanpa pemberitahuan 30 hari.

10. Batas tanggung jawab

• Kybo disediakan “sebagaimana adanya”. Kebenaran angka di Kybo bergantung pada catatan yang kamu masukkan.
• Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti keputusan keuangan yang diambil berdasarkan catatan di Kybo, denda keterlambatan tagihan, atau kehilangan keuntungan.
• Tanggung jawab kami secara keseluruhan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang kamu bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
• Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami, maupun kewajiban yang tidak boleh dibatasi menurut hukum, termasuk kewajiban pelindungan data pribadi.

11. Perubahan syarat

Jika syarat ini berubah secara berarti, kami memberi tahu lewat email atau WhatsApp setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Jika tidak setuju, kamu boleh berhenti; bila perubahan itu merugikanmu, sisa masa aktif yang sudah dibayar dapat dikembalikan secara proporsional.

12. Hukum & sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika ada masalah, mari selesaikan dulu secara musyawarah lewat kontak di bawah. Bila dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, sengketa dapat diajukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan negeri yang berwenang, sesuai Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Syarat ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika ada bagian yang dinyatakan tidak berlaku, bagian lainnya tetap berlaku.

13. Kontak

KYBO · Jakarta, Indonesia
Email: kybo@gmail.com
WhatsApp: +6281318815571